Dispatch

Le menu "dispatch" rassemble toutes les missions reçues automatiquement des assistances ainsi que celles créées manuellement.

Vous pouvez, depuis cette page, utiliser le crayon en début de ligne sur chaque dossier comme ceci👇

Ainsi, lorsque vous utilisez le crayon, une fenêtre s'ouvre et vous permet de modifier si nécessaire l'heure d'intervention ainsi que la date, sans entrer dans le dossier.

À savoir ✋

Sur l'onglet Dispatch, vous avez 2 possibilités pour missionner un dépanneur:

1) Appuyez sur "Missionner" pour assigner un dépanneur depuis le Dispatch:

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton "missionner" vous obtiendrez cette fenêtre :

A cet endroit, vous allez découvrir la carte de votre secteur et Powerpanne affiche et sélectionne parmi vos dépanneurs, celui qui est le plus proche du lieu d'intervention et aussi celui qui est disponible.

2) L'autre façon de missionner, c'est directement dans la mission dans l'encadré "infos" → Dépanneur :

Lorsque vous cliquez sur la mission, une page s'ouvre avec toutes les informations sur le donneur d'ordre, le client, le véhicule ainsi que le lieu d'intervention.

Rappel : sachez que vous pouvez aussi attribuer une mission à un dépanneur lors de la création manuelle du dossier.

Voir article pour créer une mission manuellement👇http://aide.powerpanne.com/fr/articles/1438366-creer-une-mission