Vous avez besoin de créer un accord commercial? Comment faire?
Il faudra vous rendre dans Administration, puis Gestion des accords commerciaux:
👉 Cliquez sur créer un nouvel accord commercial:
Powerpanne vous propose une liste pré-enregistrée pour les assistances.
Il suffira de sélectionner l'assistance que vous souhaitez, et si toutefois vous souhaitez créer un accord pour un autre client en compte, alors il faut créer un accord commercial générique.
Une nouvelle page s'ouvre sur l'onglet “Général“, où il faut renseigner certaines informations (Identifiant prestataire, Nom, Date de Début et Date de Fin, etc.).
Tout en bas de cette même page, vous avez également la possibilité de paramétrer le timer d'acceptation automatique avec les options suivantes:
- Accepter automatiquement: les relivraisons
- Accepter automatiquement: les rendez-vous
- Accepter automatiquement: les autres missions
Si vous sélectionnez "oui" pour l'acceptation automatique des autres missions, vous aurez ensuite un champ pour saisir le délai que vous souhaitez ou si vous préférez une acceptation immédiate.
Ensuite, dans l'onglet Grille de Prix, il faudra remplir tous les champs avec la grille de tarif correspondant à l'assistance. 🧐
Note👈
Lorsque vous créez un accord commercial, Powerpanne crée automatiquement une origine d'appel liée à cet accord.
Pour savoir comment dupliquer un accord, rendez-vous dans cet article pour plus de détail:
Pour la mise en place des accords génériques, rendez-vous dans cet article pour les explications en détail: