Lorsque vous avez un changement de tarif envoyé par l'assistance, vous n'avez pas besoin de créer un nouvel accord commercial.
Il suffit de dupliquer votre accord commercial qui est en cours.
Pour cela, rendez vous dans Administration, puis Gestion des accords commerciaux:
Prenons l'exemple pour l'assistance ACTA👇
Vous devez cliquer sur "créer un nouvel accord commercial" et sélectionnez l'accord commercial en question dans le menu déroulant comme ceci:
Ensuite, vous avez un message sur votre écran qui vous propose soit de créer un nouvel accord commercial, soit de dupliquer un accord commercial existant:
Une fois que vous avez cliqué sur dupliquer, vous devez renseigner la date de fin de votre accord commercial en cours.
Par exemple: si votre changement prend effet le 1e février, vous devez faire expirer votre ancien accord commercial le 31 janvier.
PowerPanne fera démarrer automatiquement le nouvel accord commercial à la date prévue, comme pour l'exemple, au 1er Février et l'ancien sera expiré au 31 Janvier.
Lorsque l'accord commercial est en place, il suffit de renseigner les nouveaux tarifs dans votre nouvelle grille de prix ✅ et tout fonctionnera correctement.