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Créer une panne

Comment je fais? 💡

Aurélie avatar
Écrit par Aurélie
Mis à jour il y a plus d'un an

Afin de pouvoir diagnostiquer vos ordres de réparations, nous avons développé un système vous permettant de créer vos pannes en toute autonomie.

Pour cela, aller sur votre menu Gestion puis l'onglet Liste des pannes :⚒️

Dans cette interface, vous allez retrouver la liste des pannes issues de NOMAD, vous pouvez vous en servir afin de les ajouter au module Atelier Mécanique en cliquant sur "restaurer":

Vous pouvez aussi ajouter des pannes que vous ne trouvez pas dans la liste, cliquez alors sur "ajouter un code panne"

Entrez le nom de la panne:

Puis rechercher la correspondance issue de Nomad:

Ensuite, cliquez sur "créer":✅

ATTENTION⚠️ Lors de la création d'une nouvelle panne vous devrez ajouter une correspondance issue de la liste NOMAD, afin, d'éviter, en cas de prise en charge assistance, un blocage de votre CRO qui ne serait pas reconnu. ⚠️

Vous trouverez un filtre pour pouvoir faire une recherche par panne:

Vous avez aussi la possibilité d'exporter la liste de vos pannes:

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?