Quand il s'agit d'une mission autoroute, il est rare que vous sachiez, Ă l'avance, qui sera l'assistance qui prendra en charge l'intervention đ€
De ce fait, vous allez créer la mission avec un filtre client "Autoroute" qui implique vos tarifs.
Le dépanneur, une fois sur place, va demander au conducteur du véhicule s'il bénéficie d'une prise en charge de la part de son assistance.
Le dépanneur pourra ensuite sélectionner sur son application mobile, ce qui mettra à jour le dossier créé en amont sur le Web.
Le filtre client sera celui de l'assistance, mais l'origine d'appel restera AUTOROUTE,
ce qui vous permettra de facturer à l'assistance sélectionnée, avec vos propres tarifs entrés dans l'accord commercial AUTOROUTE.
Au cas oĂč la prise en charge est envoyĂ©e par l'assistance via NOMAD, les dossiers vont se synchroniser.
Du coup le filtre client, sera celui de l'assistance et vous ne pourrez plus le modifier, car ce sont des flux NOMAD.
Et quand il y a un dossier avec plusieurs missions?
Comment PowerPanne gĂšre la facturation ? đ§
Lorsque vous créez votre 1Úre mission manuellement, dans votre dossier en lui mettant vos filtres (accord commercial, origine d'appel etc..) Powerpanne appliquera vos propres tarifs.
DĂšs l'instant, oĂč vous recevez une ou des missions synchroniser Ă la suite de cette 1Ăšre mission manuelle dans le dossier, Powerpanne sera tout gĂ©rĂ© en automatique afin de prendre les tarifs prĂ©vus avec les flux Nomad de l'assistance concernĂ©e.
Pour rĂ©sumĂ©: la 1Ăšre mission manuelle introduite est avec vos prix, et Ă partir de la 2Ăšme mission dans le dossier et toutes celles qui viennent Ă la suite, Powerpanne prendra les tarifs de l'assistance sans mĂȘme changer quoi que ce soit dans vos filtres clients đȘ

