AFNOR est un organisme de certification qui viendra vous auditer si vous en faites la demande.
L'obtention d'une certification peut vous permettre d'obtenir des agréments autoroute, mais également peut-être un atout commercial et concurrentiel.
Pour obtenir la certification de Qualité de services AFNOR, vous devez répondre à différentes exigences demandées dans le référentiel.
Aussi, chaque année, l'organisme effectue des audits de suivi pour vérifier les bons résultats obtenus pendant l'année.
Grâce à PowerPanne, vous pouvez générer des statistiques vous permettant de connaitre vos résultats sur une fourchette de dates souhaitées.
En bref! Vous gagnerez du temps avec PowerPanne pour réaliser vos statistiques ⏳
Pour retrouver vos statistiques Afnor, rendez-vous dans > Administration puis Statistiques, puis AFNOR:
Informations importantes ⚠️
❌ Les types d'interventions suivantes ne sont pas pris en compte :
Remorquage véhicule incendié
Relivraison
Déplacement pour rien
Transport
Annulée
Sortie de parc
Convoyage
Sortie de fourrière
Sortie de sous-sol
✅ Vous trouverez ainsi l'ensemble des interventions réalisées avec les informations suivantes :👇
Période (période demandée)
Mission (origine d'appel, identité à facturer, client divers ...)
Dépanneurs (Nom du dépanneur et la date avec combien d'intervention réalisée)
Général (Origine d'appel, total d'intervention ...)
Accords commerciaux
👍 Le petit plus de PowerPanne, c'est que l'interface est visible en format Excel pour vous faciliter la lecture des différents onglets 💪
Ce fichier Excel vous permet aussi de pouvoir imprimer vos résultats, plus pratique pour présenter à l'auditeur !😉
