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Etat à facturer Nomad

Comment envoyer une valorisation à différentes assistances en un seul clic 😀

Silvia Magalhaes avatar
Écrit par Silvia Magalhaes
Mis à jour il y a plus de 2 ans

L' état à facturer Nomad est considéré un des onglets les plus importants de PowerPanne, il va vous permettre de facturer rapidement et efficacement!

Pour y accéder, rendez-vous dans Finances, puis Etat à facturer Nomad:

Cette interface regroupe la facturation pour les assistances suivantes:

✅ Acta

✅ Fidélia

✅ Awp

✅ Europ

✅ Filassistance

🔺 RAPPEL:

Pour que vos dossiers puissent remontés dans l'Etat à facturer Nomad, vous devez vous assurez que le CRO est bien débloqué et vert.✅

🖥 L'Interface:

Voici comment se présente l'interface:

1 - Champs qui vous permet de filtrer par statut: tous, à envoyer et en attente.

2 - Champs qui vous permet de filtrer par assistance.

3 - Date de facture > La date que vous entrerez sur ce champs sera celle qui apparaitra sur les factures que vous validerez par la suite.

4 - Ce champ vous permet d'effectuer une recherche via le numéro de dossier ou l'immatriculation du VH.

👇 Voici les informations que l'on peut trouver sur une ligne à valoriser:

1 - En plus de la date et du numéro de dossier, vous trouverez aussi l'heure d'intervention, le nom de l'agence ainsi que le logo de l'assistance.

2 - A cet endroit, vous trouverez l'immatriculation du véhicule, sa catégorie, son modèle ainsi que le nom du dépanneur qui a réalisé l'intervention.

3 - Lieu d'intervention et kms parcourus.

En passant votre souris dessus, une fenêtre s'ouvrira avec le détails des adresses de prise en charge, lieu de dépose et si la géolocalisation est correcte.

Pour l'assistance Europ, PowerPanne affichera le détail complet des Kms parcourus dans les Zones et hors Zones (comme vous avez dans votre valorisation).

4 - Dans la colonne Intervention, nous avons ajouté le logo NOMAD qui vous permet d'accéder directement sur la mission sur le site de NOMAD.

5 - Commentaires: cette colonne vous montre les commentaires présents dans la mission; en cliquant sur le "+" vous pouvez visualiser la totalité des commentaires par mission.

6- A facturer : Cette colonne vous donne accès aux valorisations de vos dossiers, d'un coté les valorisations PP, de l'autre les valorisations Assistances

Sur cette colonne nous avons aussi ajouté l'information si un plafond est présent sur le dossier.

Cette information, vous indique s'il s'agit d'un plafond au dossier ou un plafond à la mission

  • Plafond dossier :

  • Plafond Mission:

Une information supplémentaire est disponible sur la valorisation PP, pour vous signaler si vous avez créé des lignes manuelles dans la valorisation du dossier ou s'il y a que des lignes automatiques.

  • Lignes de prestation automatiques (Roue dentée)

  • Lignes de prestation créées manuellement (Symbole du bonhomme)

💰Comment envoyer une valorisation?

Voici les différentes situations que vous pouvez rencontrer:

  • Envoyer, avec la possibilité de transmettre un commentaire personnalisé à l'assistance, en cliquant sur l'icône "crayon"

  • "Accepter" la valorisation proposée

  • "Accepter sans négocier" la proposition de valorisation faite par l'assistance

  • "Proposition manuelle", lorsqu'une proposition automatique ne peut être effectuée

Pour l'effectuer, cliquez sur proposition manuelle, un nouvel onglet s'ouvre comme ceci:

Voici le détail qui apparait sur la page de proposition manuelle:

1- Etat actuel de la négociation

2- Valorisation PowerPanne

3- Date de facturation (modifiable si nécessaire)

4- Modifier et envoyer une contre-proposition

5- Commentaire à transmettre avec la contre-proposition

6- Bouton servant à transmettre la contre-proposition

Une fois la valorisation transmise, un message s'affiche vous indiquant la date et montant envoyé:

👇 Si vous n'avez pas de retour de la part de l'assistance dans un délai de 7 jours, vous aurez l'option "Facture papier" qui apparaitra sur la ligne de votre dossier.

Lorsque vous utiliserez cette option, en un seul clic, Powerpanne réalisera plusieurs actions en même temps:

  • La mission sortira de la négociation Nomad.

  • La mission sera basculée dans l'état à facturer classique.

  • La facture se génère.

  • La facture sera transmise via papier ou mail selon le paramétrage fait dans le client en compte.

    ATTENTION ⚠️

    Comme cité dans le paragraphe ci-dessus, la mission sortira de la négociation Nomad, il est alors recommandé d'appeler votre assistance avant d'utiliser l'option "facture papier" et après cette action il ne faudra pas oublier d'aller valider votre facture dans Nomad.

    *NOTE 👉 pour savoir comment paramétrer le mode de transmission des factures dans les clients en comptes cliquez sur cette article: http://aide.powerpanne.com/fr/articles/5969733-mode-de-transmission-des-factures

  • RELIVRAISON

Sachez que si vous avez des missions de Relivraison non facturables, ces dernières remonteront tout de même dans l'état à facturer Nomad, avec une valeur à 0€.

Il est possible que l'assistance propose une valorisation pour cette mission, nécessitant ainsi d'une intervention de votre part pour effectuer une éventuelle modification dans le dossier.

Vous pouvez également accéder au raccourci “EF“ qui sera visible lorsque vous décocherez votre CRO et facturation et que vous trouvez directement sur votre mission sur le côté gauche, là où il y a déjà tous les autres symboles comme 👁 ou €.

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