Parfois, vous allez contrôler les missions et vous apercevoir qu'une mission n'apparait pas dans l'état à facturer classique ou Nomad.
Suivez pas à pas toutes les étapes indiquées ci-dessous, pour que vous puissiez retrouver votre mission dans l'état à facturer afin de générer la facture:
Assurez-vous que la case "bloquer CRO et facturation" soit bien décochée dans votre mission:
Vérifiez que le CRO est bien passé au vert, et donc envoyé à l'assistance 🟢
Pour les assistances qui passent par un état à facturer Nomad, comme Fidelia, Acta, Mondial, Europ et Filassistance , il est nécessaire que le CRO soit vert, sinon les missions ne remonteront pas dans l'état à facturer Nomad.
3. Vérifiez que la case "valorisation" ne soit pas rouge, cela signifie que la valorisation n'a pas pu se calculer correctement.
Nous vous invitons donc à contrôler s' il existe bien une ligne de prestation à facturer dans la valorisation.
Si tel n'est pas le cas, rechargez le prix dans la valorisation:
