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Suivi du dépanneur

Suivi GPS et envoi du SMS 📳

Jennifer Belpalme avatar
Écrit par Jennifer Belpalme
Mis à jour il y a plus de 2 ans

SUIVI GPS PAR LE BENEFICIAIRE

Le suivi de la mission est une option proposée par les assistances, qui permet d'informer le bénéficiaire de l'arrivée du dépanneur.

Lorsque le dépanneur indique sur son application qu'il démarre son trajet vers la mission, un SMS peut être envoyé à votre bénéficiaire.

En cliquant sur "envoyer le suivi GPS", un SMS sera envoyé au bénéficiaire avec un lien pour pouvoir suivre l'intervention en temps réel.

RESPECTER LES ETAPES DE LA MISSION☝️

Le respect des étapes de la mission consiste à effectuer les actions mobiles aux bons moments.

Si cela n'est pas fait, il est impossible de faire fonctionner l'option de suivi.

Les deux étapes cruciales sont :

  • Déclarer le départ vers le lieu d'intervention, qui va activer l'envoi du SMS = "Démarrer"

  • Déclarer l'arrivée sur le lieu d'intervention, ce qui va mettre fin à l'envoi des points GPS = "Je suis arrivé sur place"👌

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