Il arrive parfois que l'application n'arrive pas à s'ouvrir ou se ferme toute seule.
Il arrive aussi que vous ne recevez pas la mission qu'on vous a transmise et dans ces cas là, vous pouvez:
Voici quelques suggestions:
1 - Fermer et réouvrir l'app:
Il faut complètement fermer l'application, en la balayant vers le haut.
Voir comment : Forcez la fermeture de l’app.
Ouvrez de nouveau l’application pour vérifier si celle-ci fonctionne correctement.
2 - Redémarrer votre appareil:
Vous pouvez éteindre votre téléphone puis le rallumer et ensuite ouvrez l’application de nouveau, pour vérifier si celle-ci fonctionne correctement.
3 - Réinitialisation les réglages réseaux:
Allez sur Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseaux.
Rassurez-vous: cette option ne supprime rien de votre téléphone, elle n'enlèvera que les mots de passe Wi-fi enregistrer.
4 - Rechercher d'éventuelles mises à jours:
Afin de voir si des mises à jour sont disponibles pour l’application, suivez le lien suivant:
5 - Supprimer l’application, puis la télécharger de nouveau:
Lorsque vous supprimez l'application Powerpanne, vous risquez de perdre toutes les photos non synchronisées.
Nous vous conseillons, de bien vérifier que vous n'avez pas de photos en attentes. Pour plus d'information suivez le lien suivant: http://aide.powerpanne.com/fr/articles/5954268-synchronisation-des-photos